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返品について

商品の返品は応相談になります。

「お届けした商品が破損していた」・「注文したものと違う」場合は即対応いたします。

まずは  返品のご理由をお聞かせください。
【叶う限りご希望にお応えしておりますがお断りするケースもございます】

・返品のスムーズな確認・手続きにご協力をお願いいたします。
 別のお客様に対して、そのままの状態でもういちど販売が出来る商品のみ承れます。
・お客さまのご都合での「返品」は納入日から、原則1か月以内とさせて頂いております。

(お困りのお客さまは、いちどお問い合わせください)

・ただし、当店で取り寄せた商品は返品をおうけできないことがあります。
  理由: 取り寄せ品は、受発注品のためメーカーさんが返品を受け付けてくれないからです。
お客さまの善意において、流通における衝撃などをご考慮いただき、商品を梱包してください。
   送り状の直貼り・汚れ・外装箱凹みなどの破損・開封済みで、別のお客様へもういちど
   販売が出来ない状態だった場合、返品をおうけできないことがあります。

   ご発送の送り状控えをお手元に残して、到着前に発送送り状番号を当店へお知らせください。
   ご返品希望商品の梱包、発送代、ご返金時の振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
   ご返品希望商品確認後、ご指定の口座へ返金いたします。



※当店への戻り時、再販ができない上のような状態でのご返品は、申しわけございませんが「返品対象外」とさせて頂いております。

   このようなケースの場合はお客様のご了解をいただいたうえで着払いでお戻ししております。

(オークション販売などでご転売する方法もございます)

【お客様へ:お届け時の検品のお願い】

流通経路における商品のトラブルが時折発生いたします。
ご注文商品は、お受け取り時にご検品くださいますようお願いいたします。
御不審な点がありましたらお手数ですが当店までご連絡ください。
納品日から1か月以上経過した商品につきましては、流通経路上におきたトラブルと思われるものでも、返品・交換等には応じかねます。
    (1)ご注文商品が届きましたでしょうか? 
    (2)本数はあっておりますでしょうか?
    (3)外装箱に、汚れや破損・へこみはありませんか?

                                                                        

トナーカートリッジは食品ではございませので腐ることありませんが、プリンターにセットされないまま置いているとトナーカートリッジの中の粉が沈殿・固着することがあります。 劣化は環境の変化でゆっくりと進みますのでご購入日から半年内にご使用をスタートされるのがオススメです。