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リサイクルトナーの保証について

どのようなケースにおきましても誠意をもって全力で対応いたします。

当店で取り扱っているリサイクルトナーは、カートリッジ毎・交換パ-ツ毎の個体評価と総合評価により品質基準を設定し、消耗パーツは新品に交換、徹底した印字テストを行っているリサイクルメーカーさまのものです。品質には万全を期しておられますが、万が一、ご使用中に印字トラブルが発生した場合はご連絡ください。リサイクルトナーを2回まで無料交換いたします。不具合が解消されない場合は何度交換しても同様の結果となる可能性がたかく当店リサイクルトナーがお客様のプリンターに適合 しないものとして全額返金しております。お客様のご了解がえられれば有償で純正品あるいは汎用品で対応いたします。新品をお試しいただいても不具合が解消されない場合は別の消耗品(ドラムなど)の不具合、あるいはプリンター本体の不具合の可能性がございます。

1.リサイクルトナーカートリッジの保証について
   当社リサイクルトナーは、納品日から1年6ケ月の品質保証がついております。
   但し、以下のケースの場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。
   ① 納入後の取扱い不注意が原因の場合
   ② お客様のプリンター本体のお手入れ不足が原因の場合
   ③ ご使用中のお客様の不注意で感光体ドラムについた傷 
   (紙片やシール、ホチキス、ゼムクリップなどが原因となることがあります。)
   ④ お買い上げ日から1年6ケ月以上経過したカートリッジの場合
   ⑤ 既に90%以上のトナーをご使用済みのカートリッジだった場合
   ⑥ 不具合が生じたカートリッジが回収できない場合
   ⑦ 当店が販売したカートリッジではなかった場合

2.リサイクルトナーカートリッジの保証期間について
   当社リサイクルトナーの品質保証期間は、1年6ケ月間となります。
   カートリッジは経年劣化していきます。ご使用状況下での様々な環境変化によるトナ-の品質や
   内部部品(ウレタン・ゴム・シリコンなど)は、長期間の品質保持ができません。
   生ものではありませんが、お早めにご使用をはじめていただいて品質をお確かめください。

リサイクルトナーカートリッジは純正品を、リサイクルトナーは純正品をお手本にして作ります。
下のような試験によって純正品トナーと同じレベルの印字枚数になるよう設定されています。


1.ライフ試験方法
   下の項目の試験によって、印字枚数の保証をしております。
   ① トナーが充填されていない状態でカートリッジの重量を測定する。
   ② トナーホッパー・ウエストホッパーそれぞれの重量を測定する。
   ③ トナーを充填後、トナーホッパーの重量を測定する。
   ④ 5%パターンで連続印字を行い、基準点ごとに画像サンプルをとる。
   ⑤ 印字がかすれるまで印字テストを行い、最終印字枚数を記録する。
   ⑥ カートリッジを分解して、廃トナー回収量を測定する。

2.トナー量決定方法
   ① 純正カートリッジをA4用紙5%印字パターンで印字し、
   印字可能枚数を測定します。
   ② 作った再生品を同じ条件でテストし①と同等の印字枚数が取れる
   トナー量を決定します。

リサイクルトナ-の印字枚数は純正品トナ-と同等の印字枚数です。
但し、お客様の印刷内容・ご使用環境によって、増減しますので ご理解くださいますようお願い申しあげます。